{"id":3242,"date":"2026-04-23T13:27:07","date_gmt":"2026-04-23T14:27:07","guid":{"rendered":"https:\/\/qsantana.com\/termos-e-condicoes\/"},"modified":"2026-06-09T13:50:26","modified_gmt":"2026-06-09T14:50:26","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/qsantana.com\/fr\/conditions-generales\/","title":{"rendered":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"\t\t
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\n\t Conditions G\u00e9n\u00e9rales\t <\/h1> <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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  1. Conditions G\u00e9n\u00e9rales<\/h2>

    1.1. L’entreprise Quinta de Santana, Anima\u00e7\u00e3o Tur\u00edstica, Lda, dont le si\u00e8ge est situ\u00e9 \u00e0 Canada da Meca n\u00ba4 \u00e0 Rabo de Peixe, personne morale n\u00b0 512048649, qui est \u00e9galement son num\u00e9ro d’immatriculation au Registre du Commerce de Ponta Delgada, au capital social de 50 000,00 \u20ac, est responsable du site web WWW.QSANTANA.COM (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 \u00ab site web \u00bb). 1.2. L’utilisateur manifeste son acceptation et s’engage \u00e0 agir conform\u00e9ment aux Termes et Conditions d’utilisation d\u00e9crits ici, ainsi qu’\u00e0 toutes leurs modifications futures, par le seul fait d’utiliser le service mis \u00e0 disposition par Quinta de Santana, Anima\u00e7\u00e3o Tur\u00edstica, Lda sur ce site. 1.3. Dans les termes et conditions mentionn\u00e9s ici, chaque fois que les termes \u00ab nous \u00bb ou \u00ab notre \u00bb sont utilis\u00e9s, nous nous r\u00e9f\u00e9rons \u00e0 Quinta de Santana, Anima\u00e7\u00e3o Tur\u00edstica, Lda ou WWW.QSANTANA.COM. Chaque fois que nous utilisons \u00ab vous \u00bb ou \u00ab votre \u00bb, nous nous r\u00e9f\u00e9rons \u00e0 toute personne utilisant le site WWW.QSANTANA.COM. 1.4. En acc\u00e9dant et en utilisant ce site web, vous \u00eates soumis aux Termes et Conditions suivants, ainsi qu’\u00e0 notre Politique de Confidentialit\u00e9. En naviguant sur le site web, l’utilisateur accepte d’agir en conformit\u00e9 avec ces Termes et Conditions et cette Politique de Confidentialit\u00e9. S’il n’est pas d’accord avec leur contenu, l’utilisateur n’est pas autoris\u00e9 \u00e0 acc\u00e9der et \u00e0 utiliser le site web, et doit cesser l’acc\u00e8s et\/ou l’utilisation imm\u00e9diatement. 1.5. Le client doit lire attentivement les Termes et Conditions \u00e0 chaque fois qu’il acc\u00e8de au site. 1.6. En cas de violation de l’un des termes inclus ici, votre droit d’acc\u00e8s et d’utilisation de ce site web sera imm\u00e9diatement r\u00e9voqu\u00e9. 1.7. Le contenu de ce site est prot\u00e9g\u00e9 par le droit d’auteur et est la propri\u00e9t\u00e9 de Quinta de Santana, Anima\u00e7\u00e3o Tur\u00edstica, Lda. Il n’est pas permis de l’utiliser, de quelque mani\u00e8re que ce soit, sans notre consentement.<\/p>

    Devis<\/h2>

    2.1. Tout devis envoy\u00e9 est valable pendant 2 jours, \u00e0 compter de la date d’envoi, et peut faire l’objet d’une r\u00e9vision apr\u00e8s ce d\u00e9lai. 2.2. Dans l’\u00e9ventualit\u00e9 o\u00f9 une erreur serait constat\u00e9e dans le devis envoy\u00e9, Quinta de Santana, Anima\u00e7\u00e3o Tur\u00edstica, Lda se r\u00e9serve le droit, pendant sa p\u00e9riode de validit\u00e9 (2 jours), de le rectifier. 2.3. Toute modification \u00e0 la demande du client, tout service ou d\u00e9pense qui n’\u00e9tait pas mentionn\u00e9 dans le devis initial, fera l’objet d’un co\u00fbt suppl\u00e9mentaire.<\/p>

    Droits d’Auteur, Propri\u00e9t\u00e9 et Copyright<\/h2>

    3.1. Tous les contenus de ce site, incluant les textes, le design, les illustrations, les logos, les vid\u00e9os, les audios, les photographies et autres \u00e9l\u00e9ments, sont prot\u00e9g\u00e9s par la loi, en vertu du Code du Droit d’Auteur et des Droits Voisins. Il n’est pas permis d’exposer, de reproduire, de distribuer, de modifier, de transmettre ou d’utiliser les contenus de quelque mani\u00e8re que ce soit, \u00e0 des fins publiques ou commerciales, sans notre consentement \u00e9crit pr\u00e9alable et expr\u00e8s. 3.2. Les contenus de ce site sont prot\u00e9g\u00e9s par le Droit d’Auteur et les Droits Voisins, les Droits de Propri\u00e9t\u00e9 Industrielle, par la Loi sur la Criminalit\u00e9 Informatique et sont la propri\u00e9t\u00e9 de Quinta de Santana, Anima\u00e7\u00e3o Tur\u00edstica, Lda. 3.3. Les Droits d’Auteur sur le Travail ne seront la propri\u00e9t\u00e9 du client que lorsqu’ils seront finalis\u00e9s, approuv\u00e9s et pay\u00e9s dans leur totalit\u00e9. 3.4. Nous nous r\u00e9servons le droit de ne pas fournir au client les fichiers \u00e9ditables, les polices de caract\u00e8res ou d’autres outils et logiciels n\u00e9cessaires \u00e0 la production des travaux. 3.5. Quinta de Santana, Anima\u00e7\u00e3o Tur\u00edstica, Lda se r\u00e9serve le droit d’engager des poursuites judiciaires contre les auteurs de toute copie, reproduction, diffusion ou exploitation commerciale non autoris\u00e9e de textes, design, illustrations, logos, vid\u00e9os, audios, photographies et autres \u00e9l\u00e9ments, qui n’auraient pas fait l’objet d’un transfert de propri\u00e9t\u00e9 au client. 3.6. Le client est responsable de s’assurer que les mat\u00e9riaux fournis par lui pour l’ex\u00e9cution des travaux n’enfreignent aucun Droit d’Auteur ou de Propri\u00e9t\u00e9 Industrielle de tiers et de tout dommage caus\u00e9 \u00e0 Quinta de Santana, Anima\u00e7\u00e3o Tur\u00edstica, Lda par l’utilisation indue de ceux-ci.<\/p>

    R\u00e9solution de Litiges en Ligne<\/h2>

    L’Union Europ\u00e9enne a cr\u00e9\u00e9 un site pour aider les consommateurs \u00e0 pr\u00e9senter leurs r\u00e9clamations concernant tout litige dans lequel ils sont impliqu\u00e9s. Dans ce cadre, Quinta de Santana, Anima\u00e7\u00e3o Tur\u00edstica, Lda met \u00e0 disposition toutes les informations pour que vous puissiez exercer votre droit de r\u00e9clamation aupr\u00e8s d’une entit\u00e9 officielle, tierce et impartiale au processus, (\u00ab entit\u00e9 de r\u00e9solution de litiges \u00bb) qui vous aidera \u00e0 r\u00e9soudre le litige en question. Ainsi, si vous n’\u00eates pas satisfait de l’acquisition d’un bien ou d’un service sur notre site, ou de la solution propos\u00e9e par nous pour r\u00e9soudre la situation, vous pouvez acc\u00e9der \u00e0 ce site officiel https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home2.show&lng=PT<\/a> et exposer votre contestation. 4.1. Qu’est-ce que la r\u00e9solution alternative de litiges ? La r\u00e9solution alternative de litiges est la possibilit\u00e9 qu’ont tous les consommateurs de recourir \u00e0 des entit\u00e9s officielles qui les aident dans la r\u00e9solution ou l’orientation d’un conflit, avant d’entamer des proc\u00e9dures litigieuses devant les tribunaux. En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, la proc\u00e9dure est la suivante : le client demande \u00e0 un tiers impartial d’intervenir comme interm\u00e9diaire entre lui et le commer\u00e7ant qui fait l’objet de sa r\u00e9clamation. L’interm\u00e9diaire peut sugg\u00e9rer une solution \u00e0 votre r\u00e9clamation, imposer une solution aux deux parties ou r\u00e9unir les parties pour trouver une solution.<\/span> Vous connaissez peut-\u00eatre le concept de r\u00e9solution alternative de litiges s<\/span>ous un autre nom : \u00ab m\u00e9diation \u00bb, \u00ab conciliation \u00bb, \u00ab arbitrage \u00bb ou \u00ab commission comp\u00e9tente en mati\u00e8re de litiges de consommation \u00bb. La r\u00e9solution alternative de litiges est, en principe, moins co\u00fbteuse, moins formelle et plus rapide que la voie judiciaire. Suggestions d’Entit\u00e9s de R\u00e9solution Alternative de Litiges : CNIACC \u2013 Centre National d’Information et d’Arbitrage des Conflits de Consommation http:\/\/www.arbitragemdeconsumo.org\/<\/a> Centre d’Arbitrage des Conflits de Consommation de Lisbonne http:\/\/www.centroarbitragemlisboa.pt\/<\/a> Centre d’Arbitrage des Conflits de Consommation de Vale do Ave\/Tribunal Arbitral triave.pt\/contactos\/ CIAB \u2013 Centre d’Information, de M\u00e9diation et d’Arbitrage de Consommation (Tribunal Arbitral de Consommation) http:\/\/www.ciab.pt\/pt\/<\/a> CIMPAS \u2013 Centre d’Information, de M\u00e9diation et de M\u00e9diation des Assurances https:\/\/www.cimpas.pt\/<\/a><\/p>

    \u00a0<\/div>

    Utilisation Autoris\u00e9e\/Activit\u00e9s Interdites<\/h2>

    L’acc\u00e8s et l’utilisation de ce site web ne sont autoris\u00e9s que pour des fonctions personnelles et non commerciales, c’est-\u00e0-dire que le site ne doit \u00eatre acc\u00e9d\u00e9 et utilis\u00e9 que par des particuliers ou par une entreprise souhaitant acqu\u00e9rir nos services\/produits ou une entreprise agissant en leur nom. Toutes les activit\u00e9s consid\u00e9r\u00e9es par nous comme inappropri\u00e9es et\/ou susceptibles d’\u00eatre ill\u00e9gales selon la l\u00e9gislation applicable \u00e0 ce site sont interdites, incluant, mais sans s’y limiter : 5.1. Blesser, abuser, diffamer, menacer ou harceler une autre personne ou entreprise, ou d’une mani\u00e8re qui envahit la vie priv\u00e9e d’autrui, ou qui est obsc\u00e8ne, offensante, haineuse, ind\u00e9cente, inappropri\u00e9e, r\u00e9pr\u00e9hensible, inacceptable, discriminatoire ou pr\u00e9judiciable. 5.2. Actions pouvant constituer une violation de la vie priv\u00e9e, telles que l’envoi sur ce site d’informations priv\u00e9es sans le consentement de la personne concern\u00e9e ou de tout autre droit l\u00e9gal des personnes physiques. 5.3. Envoyer sur ce site des fichiers contenant des virus pouvant causer des dommages \u00e0 la propri\u00e9t\u00e9 de Quinta de Santana, Anima\u00e7\u00e3o Tur\u00edstica, Lda ou \u00e0 la propri\u00e9t\u00e9 de personnes physiques, ou modifier ou effectuer une ing\u00e9nierie inverse sur toute partie du site web. 5.4. Utiliser tout type de code automatique informatis\u00e9, processus, programme, robot, explorateur web (crawler), araign\u00e9e (spider), processeur de donn\u00e9es, aspiration de donn\u00e9es (scraping) ou alternatives de capture d’\u00e9cran (screen scraping) \u00e0 des codes informatiques, processus, programmes ou syst\u00e8mes. 5.5. L’utilisation du site \u00e0 des fins ill\u00e9gales ou \u00e0 toute autre fin pouvant \u00eatre consid\u00e9r\u00e9e comme indigne de notre image est express\u00e9ment interdite. L’usurpation, la contrefa\u00e7on, l’exploitation de contenu usurp\u00e9 ou contrefait, l’identification ill\u00e9gitime et la concurrence d\u00e9loyale sont punissables p\u00e9nalement.<\/p>

    Contenus et Garanties<\/h2>

    6.1. Les informations pr\u00e9sentes sur ce site ont \u00e9t\u00e9 incluses de bonne foi et servent exclusivement \u00e0 titre d’information g\u00e9n\u00e9rale, leur utilisation \u00e9tant aux risques exclusifs de l’utilisateur. 6.2. Ce site et ses contenus sont fournis sans aucune garantie d’aucune sorte, c’est-\u00e0-dire qu’aucune garantie n’est donn\u00e9e quant au fait que l’acc\u00e8s \u00e0 ce site soit ininterrompu ou exempt d’erreurs, exempt de virus ou d’autres mat\u00e9riels nuisibles, ou que les informations contenues sur ce site soient compl\u00e8tes, pr\u00e9cises ou opportunes. 6.3. Quinta de Santana, Anima\u00e7\u00e3o Tur\u00edstica, Lda se r\u00e9serve le droit d’effectuer des modifications et des corrections, de suspendre ou de fermer le site lorsqu’elle le jugera appropri\u00e9 et sans n\u00e9cessit\u00e9 de pr\u00e9avis. 6.4. Quinta de Santana, Anima\u00e7\u00e3o Tur\u00edstica, Lda ne filtre ni ne surveille pr\u00e9alablement le contenu transmis \u00e0 ce site web par des tiers et n’est pas responsable du filtrage ou de la surveillance de tout contenu de ce type. 6.5. Si elle en est notifi\u00e9e, Quinta de Santana, Anima\u00e7\u00e3o Tur\u00edstica, Lda peut enqu\u00eater sur une all\u00e9gation selon laquelle le contenu transmis \u00e0 ce site web viole les Termes et Conditions et peut d\u00e9terminer s’il convient de retirer l’information de ce site. 6.6. Quinta de Santana, Anima\u00e7\u00e3o Tur\u00edstica, Lda n’assume aucune responsabilit\u00e9 ou obligation pour toute action ou contenu transmis par ou entre l’utilisateur ou tout tiers \u00e0 l’int\u00e9rieur ou \u00e0 l’ext\u00e9rieur de ce site web.<\/p>

    Responsabilit\u00e9, Utilisation et Risques<\/h2>

    7.1. La mani\u00e8re dont vous utilisez ce site et les contenus qui s’y trouvent rel\u00e8ve exclusivement de votre responsabilit\u00e9 et de vos risques. 7.2. Quinta de Santana, Anima\u00e7\u00e3o Tur\u00edstica, Lda et tous ses repr\u00e9sentants l\u00e9gaux, directeurs, employ\u00e9s et agents, ainsi que toute autre partie impliqu\u00e9e dans la cr\u00e9ation, la production, la maintenance ou l’impl\u00e9mentation de ce site web, ne seront pas responsables envers tout utilisateur du site web, pour tout dommage, pr\u00e9judice ou blessure possible (incluant toute perte de profit et dommages moraux, perte indirecte, accidentelle ou cons\u00e9cutive) d\u00e9coulant de l’utilisation correcte ou incorrecte de ce site et de son contenu, de l’acc\u00e8s \u00e0 l’ordinateur ou au syst\u00e8me informatique de l’utilisateur par des tiers, de virus, etc. Ce Site contient des liens vers des sites tiers. Ces liens sont fournis uniquement pour la commodit\u00e9 et l’accessibilit\u00e9 de l’utilisateur. Nous n’approuvons pas le contenu de ces sites tiers et ne sommes pas responsables de leur contenu. L’acc\u00e8s et la visite de l’un de ces sites tiers se font aux risques et p\u00e9rils de l’utilisateur.<\/p>

    Juridiction et L\u00e9gislation Applicable<\/h2>

    La Quinta de Santana, Anima\u00e7\u00e3o Tur\u00edstica, Lda et l’utilisateur de ce site acceptent, sans r\u00e9serve, que tout diff\u00e9rend ou litige r\u00e9sultant de l’utilisation de ce site sera r\u00e9gi par la loi portugaise. Derni\u00e8re mise \u00e0 jour le : 08\/05\/2026<\/p><\/li><\/ol><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Conditions G\u00e9n\u00e9rales Conditions G\u00e9n\u00e9rales 1.1. L’entreprise Quinta de Santana, Anima\u00e7\u00e3o Tur\u00edstica, Lda, dont le si\u00e8ge est situ\u00e9 \u00e0 Canada da Meca n\u00ba4 \u00e0 Rabo de Peixe, personne morale n\u00b0 512048649, qui est \u00e9galement son num\u00e9ro d’immatriculation au Registre du Commerce de Ponta Delgada, au capital social de 50 000,00 \u20ac, est responsable du site web …<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"template-wide-content.php","meta":{"cozystay_single_page_hide_site_header":"","cozystay_single_page_site_header_source":"","cozystay_single_page_custom_site_header":"","cozystay_single_page_custom_sticky_site_header":"","cozystay_single_page_hide_page_title":"on","cozystay_single_page_header_section_size":"","cozystay_single_page_header_background_color":"","cozystay_single_page_header_background_position_x":"center","cozystay_single_page_header_background_position_y":"center","cozystay_single_page_header_background_size":"cover","cozystay_single_page_header_background_repeat":"off","cozystay_single_page_header_background_scroll":"on","cozystay_single_page_header_text_color":"","cozystay_single_page_header_show_breadcrumb":"","cozystay_single_page_site_footer_hide_main":"","cozystay_single_custom_site_footer_main_source":"","cozystay_single_custom_site_footer_main":"","cozystay_single_page_site_footer_hide_above":"","cozystay_single_custom_site_footer_above_source":"","cozystay_single_custom_site_footer_above":"","cozystay_single_page_site_footer_hide_instagram":"","cozystay_single_page_site_footer_hide_bottom":"","cozystay_single_custom_mobile_menu_source":"","cozystay_single_custom_mobile_menu":"","cozystay_single_custom_mobile_menu_animation":"","cozystay_single_custom_mobile_menu_width":"","cozystay_single_custom_mobile_menu_custom_width":375,"footnotes":""},"class_list":["post-3242","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nConditions G\u00e9n\u00e9rales - 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